O que é substituição de Proprietário — SANASA e Cartório
A troca de titularidade de um imóvel não termina no Cartório de Registro de Imóveis. A concessionária de água e esgoto — a SANASA em Campinas e região, ou o equivalente local em outras cidades — mantém seu próprio cadastro de responsável pelo imóvel, usado para faturamento e para eventuais restrições em caso de débito. Se essa substituição não é feita, o antigo proprietário continua respondendo por contas e notificações, e o novo dono pode ter dificuldade para contratar outros serviços vinculados ao endereço.
Para imobiliárias, administradoras de condomínio e escritórios que fecham compra e venda em volume, correr atrás da concessionária depois de cada escritura é trabalho repetitivo, de baixo valor por unidade, mas que gera reclamação de cliente quando esquecido. É comum a demanda chegar em lote, várias unidades de uma mesma carteira, e não em atendimentos isolados.
A Alfa Polo cuida dessa etapa de ponta a ponta: reúne a documentação de transferência, atualiza o cadastro junto à concessionária e confirma o novo enquadramento junto ao Cartório quando necessário, com atendimento direto e transparente, em nome da Alfa Polo — por unidade ou por lote, sem tomar o tempo da sua equipe.
Este serviço faz parte da área de cartório e tributário imobiliário da Alfa Polo e costuma ser contratado junto com unificação de lote e certidão de ônus e matrícula atualizada — concentrar tudo num único fornecedor reduz prazo, custo e retrabalho.
Quando contratar (ou terceirizar) este serviço
- Sua imobiliária fecha várias transações por mês e a atualização de titularidade na concessionária vira gargalo administrativo
- Sua administradora de condomínio precisa manter o cadastro de água de cada unidade sempre atualizado
- Você vende o imóvel com "serviço completo" e a substituição de titularidade é uma etapa que falta padronizar
- O ex-proprietário está recebendo cobrança de consumo após a venda por falta de atualização cadastral
- Sua equipe não tem tempo de acompanhar protocolo presencial ou digital em cada concessionária diferente
O que entregamos
- Conferência da documentação de transferência do imóvel (escritura, contrato ou matrícula atualizada)
- Preenchimento do requerimento de substituição de titularidade junto à concessionária
- Atualização do cadastro de responsável no sistema da concessionária (SANASA ou equivalente local)
- Verificação de eventuais débitos pendentes vinculados ao imóvel antes da substituição
- Protocolo do requerimento junto à concessionária e, quando aplicável, comunicação ao Cartório
- Comprovante de protocolo e dossiê entregues ao parceiro
Como funciona, passo a passo
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1
Briefing
Você envia os dados do imóvel, do comprador e do vendedor. Devolvemos escopo e prazo de execução por unidade ou por lote.
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2
Levantamento documental
Conferimos escritura, contrato ou matrícula e verificamos débitos e pendências junto à concessionária.
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3
Documentação
Preparamos o requerimento de substituição de titularidade com os dados do novo responsável pelo imóvel.
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4
Protocolo
Protocolamos junto à concessionária e entregamos comprovante e dossiê para a sua empresa repassar ao cliente.